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付款方式

  • Q:付款的方式有那些?

    A:udndata提供多樣化的付款方式,每種方式所需的作業時間不一,詳述如下:

    信用卡:

    在完成會員註冊手續後選擇以信用卡付款,只需在網頁上填寫您的信用卡資料(下圖)

    若購買的是會員商品,線上刷卡付款成功後約10~15分鐘後即會開啟使用權限。

    超商繳款:

    ●完成購買手續後,依網頁指示列印繳款單至全省便利商店繳款,購買會員商品者,因各便利商店回傳繳款記錄的頻率不一,繳款後約1-3天會開啟您的使用權限。
    ●超商繳款的付款期限為五天,五天後該訂單自動失效,若需要購買商品,請再重新上網新增訂單。
    ●若遺失列印的訂單,可點選此連結補印便利超商帳號

    ATM轉帳:

    ●完成購買手續後,網頁會給您一組專屬的轉帳帳號,請列印出含轉帳帳號的明細資料,至ATM轉帳繳款,若購買的是會員商品,完成繳款約十五分鐘後自動開啟您的使用權限。
    ●ATM轉帳的付款期限為七天,七天後該轉帳帳號自動失效,若需要購買商品,請再重新上網新增訂單。
    ●若不慎遺失繳款條碼,請按此處重新取得條碼

    郵局匯款:

    ●完成訂單後,依據網頁顯示的劃撥帳號及戶名,至郵局劃撥即可,劃撥後約7-10個工作天會開啟您的使用權限。(劃撥單上請註明交交易編號購買的商品會員帳號)
    ●若急需使用,請將劃撥收據傳真至(02)8692-5851 聯合知識庫客服部收,由客服人員手動開啟權限。(傳真單上請註明交易編號購買的商品會員帳號)

    電匯:

    ●完成訂單後,依據網頁顯示的匯款帳戶,至銀行匯款後將收據傳真至(02)8692-5851 聯合知識庫客服部收。(傳真單上請註明交易編號購買的商品會員帳號)

    支票: ●完成訂單後,開立抬頭為-聯合線上股份有限公司的即期支票,限掛號郵寄至新北市汐止區大同路一段369號 聯合知識庫 客服部收;隨函請註明交易編號購買的商品會員帳號(限團體會員)

    付款帳戶

    一、離線繳費

    1.

    劃撥:

    帳號:19438435 戶名:聯合線上股份有限公司。
    (劃撥單上請註明登入聯合知識庫的帳號)

    2.

    支票:

    抬頭:聯合線上股份有限公司(限團體會員,請開即期支票)

    3.

    ATM轉帳:

    完成交易後,請依頁面顯示的帳號匯款。

    4.

    電匯:

    帳號156-001011472  行台灣銀行汐止分行
    戶名:聯合線上股份有限公司。

    採用電匯付款者請將電匯單傳真至(02)8692-5851 聯合知識庫 客服部收,使用支票付款者限掛號郵寄;隨函均需註明登入的帳號。

     

    二、便利超商繳款

     

    列印系統產生的條碼表單,至全省超商繳款即可。

     

    三、信用卡付款

    輸入信用卡卡號、到期日即可,信用卡頁面採用SSL加密通訊協定安全保密,我們不記憶您的信用卡資料,保障您交易安全。

發票

Q:發票未收到,我該如何查詢?
A:若您在10個工作天後仍舊沒收到發票,請你與我們聯繫,經查詢後若未寄出,本公司將為你補寄;
若發票已寄出但你卻未收到,由於無法重開發票之故,本公司將以原發票影本加蓋與正本相符之章為您補寄。

Q:我的發票格式錯誤,我要更改如何處理?
A:若您收到的發票有錯誤,請於次月5日前將錯誤的發票與正確開立資料掛號寄回本公司,逾期概不受理,我們收到後,會立即為您更正並補寄。

退款說明

欲申請退費者需符合下列條件:

不論加入付費會員或圖文授權業務要求退費均依消保法規定辦理,會員在帳號或服務開啟七日內且沒有使用儲值點數之條件下,以電話申請或以書面通知聯合知識庫客服部解除買賣契約,聯合知識庫即辦理退費。
不符以上條件者不得以任何理由請求返還已繳納之費用。

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