聯合知識庫

§享受付費服務§

udndata依可查詢的資料，分成下列幾種會員：

查詢資料	身份	會員	儲值點數	會員期限
聯合報系 (包括:聯合報、經濟日報、聯合晚報、upaper、民生報、星報、歐洲日報、美國世界日報)	個人	個人會員	400點	一年
	企業	團體會員	5000點	一年
	學校、機關團體	定址會員	無點數限制	專案洽談
原版報紙資料庫	1人版	聯合報	無點數限制	一年
		經濟日報		一年
		聯合晚報		一年
	多人版	聯合報	無點數限制	專案洽談
		經濟日報		專案洽談
		聯合晚報		專案洽談
商業周刊雜誌	企業	團體會員	3000點	一年
商業周刊雜誌	學校、機關團體	定址會員	無點數限制	專案洽談
遠見雜誌	個人	一般會員	100點	一年
	個人	個人會員	220點	一年
	企業	團體會員	3000點	一年
	學校、機關團體	定址會員	無點數限制	專案洽談
動腦雜誌	企業	團體會員	3000點	一年
動腦雜誌	學校、機關團體	定址會員	無點數限制	專案洽談
影音(華視&台視)	個人	個人會員	350點	一年
	企業	團體會員	4500點	一年
	學校、機關團體	定址會員	無點數限制	專案洽談

＊企業及學校、機關團體專案洽談請洽：劉玉玫小姐
　　　　　　　　　　　　　　　專線： (02)86925588#6103
　　　　　　　　　　　　　　　Email：amanda.liu@udngroup.com

Q3、付款的方式有那些？

udndata提供多樣化的付款方式，每種方式所需的作業時間不一，詳述如下：
信用卡：	在完成會員註冊手續後選擇以信用卡付款，只需在網頁上填寫您的信用卡資料（下圖）若購買的是會員商品，線上刷卡付款成功後約10~15分鐘後即會開啟使用權限。　　信用卡交易安全說明
超商繳款：	完成購買手續後，依網頁指示列印繳款單至全省便利商店繳款，購買會員商品者，因各便利商店回傳繳款記錄的頻率不一，繳款後約1-3天會開啟您的使用權限。超商繳款的付款期限為五天，五天後該訂單自動失效，若需要購買商品，請再重新上網新增訂單。若遺失列印的訂單，可點選此連結補印便利超商帳號。
ATM轉帳：	完成購買手續後，網頁會給您一組專屬的轉帳帳號，請列印出含轉帳帳號的明細資料，至ATM轉帳繳款，若購買的是會員商品，完成繳款後，最遲會於隔天中午開啟您的使用權限。 ATM轉帳的付款期限為七天，七天後該轉帳帳號自動失效，若需要購買商品，請再重新上網新增訂單。若不慎遺失繳款條碼，請按此處重新取得條碼。
郵局匯款：	完成訂單後，依據網頁顯示的劃撥帳號及戶名，至郵局劃撥即可。(劃撥單上請註明購買的商品及會員帳號)
電匯：	完成訂單後，依據網頁顯示的匯款帳戶，至銀行匯款後，將電匯單郵寄到新北市汐止區大同路一段369號或傳真至(02)8692-5851 聯合知識庫客服部收。(電匯單上請註明購買的商品及會員帳號)
支票：	完成訂單後，開立抬頭為－聯合線上股份有限公司的即期支票，以限掛號郵寄至新北市汐止區大同路一段369號聯合知識庫客服部收；隨函請註明購買的商品及會員帳號。

Q4、如何成為付費會員？

Q5、如何成為團體子會員？

Q6、團體母會員如何納入團體子會員？

Q7、什麼是定址會員，可使用那些功能？要如何申請？

§付費服務會員權利§

Q1、各種付費會員查詢資料範圍及服務有那些？

全文報紙資料庫會員可查到聯合報系包括:聯合報、經濟日報、聯合晚報、upaper、民生報、星報、歐洲日報、美國世界日報的豐富圖文資料，會員詳細權限如下表：

會員身份	可使用功能
會員身份	全文檢索	專卷查詢	報版瀏覽	我的剪報	自動剪報系統	影像圖庫	全頁影像查詢
個人會員	V	V	V	V	X	選購	X
團體會員				V	V	選購	X
定址會員				X	選購	選購	選購

*個人會員包含每日新聞快遞服務

原版報紙資料庫服務功能如下表：

報別	會員身份	功能
		瀏覽	全文檢索	我的報夾
聯合報	1人版	提供聯合報近8年原版報紙影像	V	V
	多人版		V	V
經濟日報	１人版	提供經濟日報近8年原版報紙影像	V	V
	多人版		V	V
聯合晚報	１人版	提供聯合晚報近3年原版報紙影像	V	V
	多人版		V	V

*資料內容依會員類型開放不同閱讀年限

雜誌知識庫的查詢範圍及服務功能如下表：

知識庫	會員身份	功能
知識庫	會員身份	全文檢索	刊期瀏覽	我的剪報
商業周刊	團體會員	可查詢1995-06迄今《商業周刊》雜誌的雜誌全文	V	V
商業周刊	定址會員	可查詢1995-06迄今《商業周刊》雜誌的雜誌全文	V	X
遠見雜誌	個人會員	可查詢《遠見雜誌》雜誌1986年創刊以來迄今的雜誌全文	V	V
	團體會員		V	V
	定址會員		V	X
動腦雜誌	個人會員	可查詢《動腦雜誌》1977年創刊以來迄今，已取得授權的完整資料	X	V
	團體會員		X	V
	定址會員		X	X

影音知識庫的查詢範圍及服務功能如下表：

知識庫	會員身份	功能
知識庫	會員身份	一般查詢、進階查詢	分類瀏覽	日期瀏覽	專輯瀏覽	我的片匣	自動片匣
影音 (華視&台視)	個人會員	可查詢《華視新聞》、《台視新聞》、《華視新聞雜誌》、《台灣生態筆記》的影音資料，並持續回溯中。	V	V	V	V	X
	團體會員		V	V	V	V	V
	定址會員 (華視及台視個別採購)		V	V	V	X	X

Q2、中斷付費會員服務，個人化設定會消失嗎？

Q3、團體子會員在機構內、外使用的功能上有何差異？

Q4、付費會員服務有沒有提供試用方案？

Q5、udndata各種資料更新時間為何？

§儲值點數說明§

Q1、儲值點數能不能通用？

Q2、儲值點數有沒有使用期限？

Q3、儲值點數在何種情況下扣點？

全文報紙資料庫儲值點數：
觀看全文：	查詢新聞及觀看標題頁不扣點；每閱讀一則新聞全文，儲值點數會扣一點。
放入「我的剪報」夾：	將資料加入「我的剪報」時會扣一點儲值點數，日後閱讀就不扣點。亦即被放入「我的剪報」的每篇新聞資料，最多只會被扣一點儲值點數。
觀看全頁報紙影像：	在內文頁觀看一版全頁報紙影像檔扣儲值點數一點。

其他雜誌知識庫儲值點數(包括-商業周刊、遠見、動腦)－－
觀看全文：	查詢新聞及觀看標題頁不扣點；每閱讀一則雜誌文章全文，儲值點數會扣一點。
放入「我的剪報」夾：	在標題頁選擇資料放入我的剪報時，會被扣一點儲值點數，在內文頁則因點選內文時已被扣點，故放入我的剪報時不會再另外扣點，亦即被放入「我的剪報」的每篇雜誌文章，在最多只會被扣一點儲值點數。
觀看全頁雜誌影像：	在內文頁觀看該篇文章的全頁雜誌影像檔不扣儲值點數。(動腦雜誌有提供此功能)

影音知識庫儲值點數－－
查詢、觀看影音說明資訊：	查詢及觀看影音的說明資訊，不會扣儲值點數。
播放影音：	播放近3天的影片不扣儲值點數，播放超過3天的影片，每篇《華視新聞》、《台視新聞》扣一點儲值點數；每篇《華視新聞雜誌》、《台灣生態筆記》扣三點儲值點數。
放入「我的片匣」：	將影音資料放入「我的片匣」不管日期均扣該資料源對應的儲值點數，播放被放入「我的片匣」的影音，最多只會被扣一次儲值點數。

Q4、儲值點數在會員到期日前用完怎麼辦？

Q5、續購服務的儲值點數如何計算？

Q6、什麼是剩餘點數？它以何種方式累計？它有什麼用途呢？續購時能不能累計？

Q7、系統不當扣點怎麼辦？

§知識禮券說明§

Q1、什麼是知識禮券？

Q2、如何使用知識禮券開啟會員權限？