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21.品牌故事要能引人入勝

由於擔任企業顧問與講師的緣故，近年來我常有機會造訪兩岸三地的產業界，除了進行教育訓練，我同時也協助許多公司制定其數位行銷與媒體宣傳的策略。根據我的觀察，有些企業已開始重視內容行銷，不但投入資源產製優
2020-05-11．經濟日報．A16．經營管理．鄭緯筌
22.設計官網要換位思考

在新冠肺炎大流行的期間，平時人潮擁擠的百貨公司、餐廳、電影院與健身房，如今可說是門可羅雀，很多人刻意減少社交活動，選擇待在家裡上網打發時間。根據紐約時報的報導，許多新聞網站因此受惠，就連某些企業官網
2020-04-27．經濟日報．A14．經營管理．鄭緯筌
23.養成資安好習慣

受到新冠肺炎疫情肆虐的影響，有關視訊會議和遠距教學的需求也大量激增。很多老師和企業人士開始尋求相關軟體，其中又以華裔創業家袁征所創辦的遠距視訊會議軟體Zoom最受到矚目。道理很簡單，因為其操作簡單方
2020-04-16．經濟日報．A13．經營管理．鄭緯筌
24.客戶成功團隊拚業績主力

繼成長駭客（Growth Hack）之後，客戶成功（Customer Success）成為近來全球產品與用戶營運領域的新顯學。但客戶成功並非新產物，歐美早在十年前便已有了雛形構想。顧名思義，客戶成功
2020-04-02．經濟日報．A13．經營管理．鄭緯筌
25.抗疫大作戰行銷虛實並進

時序進入3月，原本是出遊的好時節。如今卻因為疫情肆虐的緣故，弄得大家人心惶惶。一般民眾固然可以盡量少出門，但商家又該如何透過虛實整合行銷來增進業績呢？受到疫情蔓延的影響，諸如世界行動通訊大會、Fac
2020-03-19．經濟日報．A14．經營管理．鄭緯筌
26.創建支柱內容抓住顧客眼球

根據美國內容行銷協會的調查發現，有高達73%的B2B行銷人員認為透過官網或部落格文章，有助於和潛在買家溝通。但卻只有27%的人認為該公司的內容行銷做得非常成功，這是為什麼呢？儘管大家都知道「內容為王
2020-03-05．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
27.中小企抗疫聚焦核心業務撐過寒冬

暢銷作家哈拉瑞在《人類大命運：從智人到神人》一書中提到，幾千年來不管是中國人、印度人或是埃及人，都面臨著同樣的三大問題：饑荒、瘟疫、戰爭。大家原以為這三項隱患已逐漸遠離，孰知伴隨新冠肺炎的疫情日漸嚴重
2020-02-20．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
28.Telegram軟體社群行銷新寵

2020年已經揭開序幕，綜觀全球數位行銷的發展，在網路廣告成本持續飛漲的情況下，業者勢必須要找到嶄新的流量池與宣傳管道。因應LINE官方帳號費用高漲的關係，許多社群紛紛轉移陣地，尋求其他的解決方案。
2020-02-06．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
29.滿足顧客體驗打造流量池

新年伊始，先跟大家拜年，祝福《經濟日報》的讀者朋友們都有最棒的一年。說到數位行銷的發展，自然只能用瞬息萬變來形容。展望2020年，又會迎來哪些趨勢和變化呢？接下來，就讓我來為您分析吧！這一年來，想
2020-01-23．經濟日報．A11．經營管理．鄭緯筌
30.選對網站色彩提高轉換率

每年到了歲末年終，Pantone（彩通）公司都會公布明年度的代表色，而2020年代表色，則是由「經典藍」（Classic Blue）脫穎而出。這固然是業者行之有年的行銷手法，卻也凸顯了色彩的重要性。
2020-01-09．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
31.聊天機器人行銷新亮點

時序即將進入2020年，若要談論明年的數位行銷趨勢，大家不難聯想到：人工智慧、程序化廣告，或是之前我曾介紹過的個性化行銷。但這回想跟大家討論的主題，是各位可能有點熟悉，卻又不是很了解的聊天機器人。說
2019-12-26．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
32.下個好標題讓Google看到你

下標，是一門學問，標題，不只是反映文章的主要內容或中心思想，更需要考慮讀者的感受與閱讀欲望。我常半開玩笑地說：「身處在當今這個網路時代裡，如果產品、服務想被大家看到，那麼就必須先被 Google 看
2019-12-23．經濟日報．A16．經營管理．鄭緯筌
33.轉換思維深化粉絲行銷

周華健有首膾炙人口的歌曲《讓我歡喜讓我憂》，其中有一段歌詞是這麼寫道：「給我關懷為我解憂，為我憑添許多愁。在深夜無盡等候，獨自淚流獨自忍受。」歌曲中所描述的場景，讓我聯想起最近正夯的雙11、黑色星期五
2019-12-12．經濟日報．B4．經營管理．鄭緯筌
34.維繫老顧客的重要性

顧客滿意度的高低，不只是問卷中不帶情感的數字，更蘊含了許多的指標和意義。而使用體驗的好壞，不但會影響顧客對企業的觀感與評價，也可能會對業績造成偌大的衝擊。很多公司只顧著開發新客戶，卻忽略了既有顧客關
2019-11-28．經濟日報．B4．經營管理．鄭緯筌
35.個性化推銷品牌攬客利器

熱鬧的街頭，不時會看到有人在發送各種傳單。可想而知，很少人會對千篇一律的商品傳單感興趣，但如果今天您收到的是一份上頭燙金印著自己大名的邀請函，裡頭的內容又是自己感興趣的議題…嗯，我猜想您應該會有興趣多
2019-11-14．經濟日報．A15．經營管理．鄭緯筌
36.內容電商的變現之路

日前，我應台北市雜誌商業同業公會的邀請，以「媒體內容電商經營模式與解析」為題進行分享。因為曾經身為媒體人，加上近年來投入電商領域的緣故，讓我對內容電商的發展有許多的觀察，也希望可以幫助大家找到一條變現
2019-10-31．經濟日報．B4．經營管理．鄭緯筌
37.販賣幸福行銷術

某天，當上班族朋友都忙著補班，我也準備動身赴約。當我坐上公車看著窗外風景，突然有個甜甜的聲音浮現在耳畔，「請問你是Vista老師嗎？」轉頭一看，一位穿著運動休閒服的女孩對我淡淡一笑。嗯，世界真小！居
2019-10-17．經濟日報．B4．經營管理．鄭緯筌
38.Podcast引爆聲音新商機

我在美國知名的問答網站Quora上頭，看到一個有趣的問題，有人問到：「為什麼最近Podcast變得如此受歡迎？」所謂的Podcast，是由Pod和Cast組合而成的新單字，意思是指一系列的聲音節目經網
2019-10-03．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
39.iPhone 11降價策略的三個意義

備受矚目的蘋果年度秋季新品發表會甫於日前落幕，除了最新推出Apple Arcade和Apple TV+之外，真正的亮點屈指可數。許多國外媒體甚至意有所指，認為他們做了很不蘋果的事——iPhone 11
2019-09-27．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
40.網實整合Ｘ鐵粉經營經濟部輔導微型企業

擁有百萬粉絲的「閱讀」粉絲團創辦人鄭俊德，26日出席「通路無縫，搶攻指尖微商機」論壇，分享其身為微型企業代表，運用社群網路打開商機大門的成功經驗。這場論壇由經濟部中小企業處主辦，地點在台中科技大學。
2016-07-28．經濟日報．A17．會展研習專輯．台北訊

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