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81.影音行銷抓住消費者眼球

我曾在之前的專欄跟大家介紹過內容行銷，除了可以透過文字內容來行銷，也能夠運用聲音、圖片和影像等多元的內容型態。其中，又以影音內容最受到年輕族群的青睞。談到影音內容，大家每天在網路上收看網紅的直播秀，
2020-08-31．經濟日報．B3．經營管理．鄭緯筌
82.網路研討會行銷好幫手

你聽過網路研討會（Webinar）嗎？也許某些朋友會感到陌生，其實這個行銷工具在國外已經相當普及了！許多知名企業時常運用網路研討會來與潛在客戶溝通，同時也適用於企業發布新產品資訊、展示專業知識、提供解
2020-08-17．經濟日報．A15．經營管理．鄭緯筌
83.電商文案吸睛關鍵

受到新冠肺炎疫情肆虐全球的影響，導致從飯店業、餐飲業、製造業到娛樂業無一倖免。也因為這個緣故，兩棲性消費模式儼然成為主流，電商及實體通路並行的時代已經到來。許多業者期待藉由網路購物來打破僵局，讓業績
2020-08-03．經濟日報．A13．經營管理．鄭緯筌
84.FAB銷售法則

對岸最近甫落幕的大學高考語文考試，以齊國的公子糾與公子小白爭奪君位，管仲和鮑叔分別輔助他們的典故，要求考生寫出一篇發言稿。這個消息一出，也讓大家開始重視發言稿的寫作方式。發言稿，不同於傳統文章的鋪陳
2020-07-20．經濟日報．A14．經營管理．鄭緯筌
85.遊戲化行銷情感體驗升級

伴隨疫情這隻黑天鵝來到，不但改變許多消費者的生活，也刺激零售業者轉向線上的決心。根據Salesforce最近調查發現，消費者在實體門店購物時會更加謹慎，所以業者更需要獲得信任。反觀網路購物獲得大眾青睞
2020-07-06．經濟日報．A14．經營管理．鄭緯筌
86.全通路行銷

受到新冠肺炎疫情肆虐全球的影響，從飯店業、餐飲業、製造業到娛樂業可說是無一倖免。根據世邦魏理仕最新發布的調查顯示，有高達38%的亞太區零售業者計畫於今年底之前專注增加線上銷售，另有37%業者預期將減少
2020-06-22．經濟日報．A15．經營管理．鄭緯筌
87.視訊臨場感人際關係新體驗

說到社會臨場感（Social Presence）這個名詞，也許有些朋友並不陌生。但是，你可曾聽過視訊臨場感（Video Presence）嗎？這個最近因為Facebook創辦人祖克柏所提起的新名詞，讓
2020-06-08．經濟日報．A14．經營管理．鄭緯筌
88.內容行銷的真諦

台灣已經連續十多天零確診了，在新冠肺炎肆虐各國的期間，這自然是一件值得欣喜的事情，然而我們絲毫不能夠放鬆。可想而知，人們都渴望回歸正常的生活，諸多廠商更希望業績能夠回溫。在人力、物力有限的前提下，業
2020-05-25．經濟日報．A13．經營管理．鄭緯筌
89.品牌故事要能引人入勝

由於擔任企業顧問與講師的緣故，近年來我常有機會造訪兩岸三地的產業界，除了進行教育訓練，我同時也協助許多公司制定其數位行銷與媒體宣傳的策略。根據我的觀察，有些企業已開始重視內容行銷，不但投入資源產製優
2020-05-11．經濟日報．A16．經營管理．鄭緯筌
90.設計官網要換位思考

在新冠肺炎大流行的期間，平時人潮擁擠的百貨公司、餐廳、電影院與健身房，如今可說是門可羅雀，很多人刻意減少社交活動，選擇待在家裡上網打發時間。根據紐約時報的報導，許多新聞網站因此受惠，就連某些企業官網
2020-04-27．經濟日報．A14．經營管理．鄭緯筌
91.養成資安好習慣

受到新冠肺炎疫情肆虐的影響，有關視訊會議和遠距教學的需求也大量激增。很多老師和企業人士開始尋求相關軟體，其中又以華裔創業家袁征所創辦的遠距視訊會議軟體Zoom最受到矚目。道理很簡單，因為其操作簡單方
2020-04-16．經濟日報．A13．經營管理．鄭緯筌
92.客戶成功團隊拚業績主力

繼成長駭客（Growth Hack）之後，客戶成功（Customer Success）成為近來全球產品與用戶營運領域的新顯學。但客戶成功並非新產物，歐美早在十年前便已有了雛形構想。顧名思義，客戶成功
2020-04-02．經濟日報．A13．經營管理．鄭緯筌
93.抗疫大作戰行銷虛實並進

時序進入3月，原本是出遊的好時節。如今卻因為疫情肆虐的緣故，弄得大家人心惶惶。一般民眾固然可以盡量少出門，但商家又該如何透過虛實整合行銷來增進業績呢？受到疫情蔓延的影響，諸如世界行動通訊大會、Fac
2020-03-19．經濟日報．A14．經營管理．鄭緯筌
94.創建支柱內容抓住顧客眼球

根據美國內容行銷協會的調查發現，有高達73%的B2B行銷人員認為透過官網或部落格文章，有助於和潛在買家溝通。但卻只有27%的人認為該公司的內容行銷做得非常成功，這是為什麼呢？儘管大家都知道「內容為王
2020-03-05．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
95.中小企抗疫聚焦核心業務撐過寒冬

暢銷作家哈拉瑞在《人類大命運：從智人到神人》一書中提到，幾千年來不管是中國人、印度人或是埃及人，都面臨著同樣的三大問題：饑荒、瘟疫、戰爭。大家原以為這三項隱患已逐漸遠離，孰知伴隨新冠肺炎的疫情日漸嚴重
2020-02-20．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
96.Telegram軟體社群行銷新寵

2020年已經揭開序幕，綜觀全球數位行銷的發展，在網路廣告成本持續飛漲的情況下，業者勢必須要找到嶄新的流量池與宣傳管道。因應LINE官方帳號費用高漲的關係，許多社群紛紛轉移陣地，尋求其他的解決方案。
2020-02-06．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
97.滿足顧客體驗打造流量池

新年伊始，先跟大家拜年，祝福《經濟日報》的讀者朋友們都有最棒的一年。說到數位行銷的發展，自然只能用瞬息萬變來形容。展望2020年，又會迎來哪些趨勢和變化呢？接下來，就讓我來為您分析吧！這一年來，想
2020-01-23．經濟日報．A11．經營管理．鄭緯筌
98.選對網站色彩提高轉換率

每年到了歲末年終，Pantone（彩通）公司都會公布明年度的代表色，而2020年代表色，則是由「經典藍」（Classic Blue）脫穎而出。這固然是業者行之有年的行銷手法，卻也凸顯了色彩的重要性。
2020-01-09．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
99.聊天機器人行銷新亮點

時序即將進入2020年，若要談論明年的數位行銷趨勢，大家不難聯想到：人工智慧、程序化廣告，或是之前我曾介紹過的個性化行銷。但這回想跟大家討論的主題，是各位可能有點熟悉，卻又不是很了解的聊天機器人。說
2019-12-26．經濟日報．B5．經營管理．鄭緯筌
100.下個好標題讓Google看到你

下標，是一門學問，標題，不只是反映文章的主要內容或中心思想，更需要考慮讀者的感受與閱讀欲望。我常半開玩笑地說：「身處在當今這個網路時代裡，如果產品、服務想被大家看到，那麼就必須先被 Google 看
2019-12-23．經濟日報．A16．經營管理．鄭緯筌

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