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台灣人壽營運總處總處長葉栢宏(右)代表領「業務員最優」優等獎,圖左為金管會保險局副局長張玉煇。台灣人壽/提供。
第六屆保險品質獎今(9)日進行年度最佳壽險公司頒獎,中信金控子公司一舉拿下「知名度最高」及「業務員最優」雙項優等獎殊榮,金管會保險局副局長張玉煇出席頒獎,台灣人壽營運總處總處長葉栢宏代表領獎。

葉栢宏表示,台灣人壽加入中信金控二年來,透過集團資源挹注,不僅已成為資產規模前五大保險公司,也成為母集團中重要獲利引擎之一, 兩年來各方表現深獲外界肯定,去(2017)年全年獲獎數已達39項,且登上2017年Brand Finance Insurance Top 100全球最具價值壽險品牌第67名。

台灣人壽去年獲得Asia Responsible Entrepreneurship Awards 2017的健康衛生推廣獎,以及加坡ABF Insurance Asia Awards 2017的企業社會責任獎,成為亞洲唯一獲得CSR獎項之企業。

台灣人壽目前擁有8,600位外勤業務人員,針對業務員之專業培訓極為重視,早已使用數位及系統化,提供各職級相對應職能數位學習平台,可24小時透過線上及影音學習保險金融資訊、產品、理賠及財務規劃全面向課程,業務員透過系統課程及業務主管上下合作輔導,以累積其專業能力。

台灣人壽也傳承中國信託的「感動文化」,業務同仁積極加入公司舉辦的各項公益活動擔任志工。搭上數位金融潮流,業務同仁朝全面使用行動投保系統,達到投保作業縮時及無紙化發展,企圖打造高專業、高產能之業務團隊,並且提升售後服務、理賠速度等,這些均為榮獲本屆「業務員最優」優等獎之主因。

【2018-01-09╱經濟日報】

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