台灣松下總經理 林淵傳
台灣松下電器集團(Panasonic Taiwan Group)今年迎接創業55周年,從產銷真空管收音機、電唱機的小型工廠起家,到今日躍為台灣最大家電王國,內外銷年營收超過300億元,近年完成薪火相傳,由第三代洪裕鈞接任董事長,本地幹部林淵傳首次擔任總經理,攜手開創新局。

台灣松下電器素有日本家電龍頭Panasonic海外「迷你松下」的美譽,具有研發、製造、內外銷,以及在大陸廈門建松擁有小家電及汽車零組件的生產基地,扮演Panasonic集團的產品開發、生產及銷售等分工機能,發揮海外據點重要的角色,備受總公司肯定及重視。

台灣松下電器1962年成立,是台灣與外資成立合資企業的先例,催生電氣化生活來臨的重要推手。近年來更邁向全領域專業空調新事業,擴大為顧客創造更多價值。

台灣松下電器創辦人洪建全在二次大戰之後,靠著在日治時代學習的技術,修理及販售收音機,而累積一些資金。當時由於台灣社會物資缺乏,尤其電器產品需求孔急;1946年在台北市衡陽路43號創立建隆行,專營各種電器製品業務及國際貿易,時常赴上海、南京等地採購,再將物品供應全台電器行,生意興隆。

一台收音機

打響國際牌名號

1949國民政府遷台,兩岸之間終止往來,洪建全轉向日本採購,包括松下電器的無線電器材。他發現松下電器創辦人松下幸之助眼光精準,做風實在,與他的經營理念相近,雙方合作愉快。而松下電器在二次戰後接到第一張海外訂單就是台北建隆行。此事讓松下幸之助頗為感念,為日後合作奠定基礎。

後來洪建全將建隆行改名為建隆電器廠,從事收音機裝配及零件製造,並由經營商行轉為生產工廠,第一部以「國際牌」為商標名稱的收音機上市就大受好評,打響國際牌名號。

當時政府為加速推動民營企業發展,分別於1960年及1962年公布實施獎勵投資條例及技術合作條例,希望引進國外資金與技術,加強國內產業的體質。

洪建全趁此時機引進日資,才可能引進技術,因而做出勇敢而關鍵的決定,與松下電器共同投資於1962年成立台灣松下電器,日方持股六成、洪家四成,董事長由洪家出任,總經理由日方派任專業經理人,共同在台灣家電市場扎根、茁壯發展。

當時膾炙人口的「花束」電冰箱、「金龍」電視機、「合歡」冷氣機、「海龍」洗衣機等,都讓消費者留下深刻的品牌形象。

基於全球化考量,松下電器宣布2004年起全球品牌統一使用「Panasonic」,以統一品牌創造新價值。從此「National╱國際牌」在台灣近半個世紀的歷史劃下休止符,全產品以「Panasonic」品牌在台銷售。

為落實在地化經營,2014年7月發表新人事案,由林淵傳擔任集團總經理並兼任子公司廈門建松總經理,這是台灣松下電器創業以來,歷任12位日籍總經理之後,首位台籍幹部出任總經理。

2016年6月,台灣松下電器完成世代交替,前任董事長洪敏弘任滿20年卸任,由常務董事洪裕鈞接任,洪家第三代持續運營。

洪裕鈞表示,以中和母公司、子公司廈門建松兩個基地進軍全球市場,並加重B2B、B2C系統發展,謀取更好的發展,在堅實基礎上,向更卓越的企業邁進。

洪裕鈞說:「面對產業環境劇烈的變化,希望能善用個人在創意思考的專長,以及對新科技領域的體會與理解,為台灣松下電器注入新能量,掌握典範轉移脈動,尋找下個50年的驅動力。」

接任總經理的林淵傳,三年來發揮專業經理人的管理優勢,2017年度推動邁向連續三年營收成長,同時擘劃體制變革,朝中長期事業更穩健成長來邁進。

大商用空調

營運成長新動能

林淵傳說:「產品線上肩負Panasonic集團全球戰略分工的任務。台灣松下電器是大型冰箱、洗衣機、空調等商品的海外唯一開發生產據點;廈門建松也是汽車用煞車馬達、製麵包機的全球唯一生產據點。」

透過Panasonic及當地販賣公司共同合作,將日本沒有的大型空調、冰箱、洗衣機、小家電,由台灣銷往海外,補足Panasonic在大容量家電的產品陣容。

林淵傳強調,營運成長三動力以家電為主軸,強化智慧節能科技(ECONAVI)與奈米水離子(nanoe)的結合,讓冰箱、洗衣機、冷氣等八大家電產品的營收持續維持第一大;結合Panasonic在台灣的十家公司資源整合,擴大在商務、政府標案的事業拓展;以建松工廠小家電、車用煞車馬達、車用揚聲器等,外銷大中華及全球市場。

2017年4月,為擴大商用空調的市場,進一步成立專業的空調社,負責從家用空調商品製造,到店鋪、大型商用空調設備商品的供應,透過與Panasonic在台集團公司合作的各種通路,提供專業冷凍空調系統整合服務。

林淵傳認為,大型商用空調是今後全力拓展的領域,產品單價高、可推出系統化服務,商機龐大,成為營收成長的新動能。

台灣松下也很重視員工福祉/產官學合作/CSR的推動,強調「塑造員工有感的幸福職場及員工福祉」,全力推動的優質職場環境,並透過獎金的激勵讓將士用命,拚出每年成長的動力。

展望今後,他指出,將以Panasonic的品牌口號「A Better Life、A Better World」,前一段的A Better Life追求的是提供個人生活水準的提升,透過B2C的家電讓顧客的生活更加美好;第二段A Better World方面,Panasonic希望透過產、官、學合作,共同解決社會的課題、對可持續發展的社會做出貢獻。

編撰CSR報告

打造有感幸福職場

台灣松下電器總經理林淵傳表示,以全新智慧家電搭載獨家ECO NAVI省電+ nanoe健康雙科技,進入智慧家電時代。

他指出,今年連續第二年主動編撰公開CSR報告,希望透過CSR報告書彙整,揭示集團在經濟、環境與社會各面向的績效表現,並創造讓每位員工都有感的幸福職場。以下是專訪紀要:

問:台灣松下的產銷策略?

答:台灣家電市場一年營業額約1,000億元,Panasonic家電商品的特色因近幾年開發、製造部門的商品力與品質力,以及營業部門的販賣策略,獲得通路、經銷業者及消費者認同。

推出全新智慧家電搭載獨家ECO NAVI省電+ nanoe健康雙科技,進入智慧家電時代,運用智慧型手機下載SMART APP,透過手機可輕鬆遙控電冰箱、洗衣機、空調、除濕機等多樣家電,更符合消費者需求的產品,以強化台灣的市占及業績每年提升。

問:主動編撰發行CSR報告書的意義?

答:CSR報告主動公開Panasonic集團在台十家公司,在人才培育、環境保護、社會公益等各領域表現,以經營願景、卓越榮景、智慧創新及善美環境等四大主軸製作報告書,透明化經營活動內容,呈現2016年度在台灣CSR及經營活動實績,爭取社會大眾的了解與認同。

問:CSR推廣及具體措施?

答:台灣松下電器陪伴台灣走過55年,秉持「企業是社會的公器」理念,將CSR做為企業運營的重要一環。鼓勵員工從自身做起,推動環境貢獻活動,影響家人進而推動到生活的社區開始。

報告書中的「幸福職場」,揭露對於員工福祉的重視,除健全的福利制度外,提供員工多元職涯發展規劃,例如日本長期派遣研修、工科短大等學習管道;規劃管理職和資格職雙軌的升遷管道,提供職涯適性發展,激發工作意願及潛能。

每年除7月調薪外,也發放夏季及冬季兩次獎金,其中夏季獎金是在每年全公司特有為期九天暑假之前發放,鼓勵員工利用長假安排休閒活動,調劑身心靈。

問:近年積極推動產官學活動的成果?

答:與台南簽訂「智慧低碳合作示範城」合作備忘錄,2016年設置Zero Energy(零排碳)實證屋,運用ECO NAVI家電、能源可視化及太陽能發電,以創能、蓄能、節能達到零排碳目標。

歡喜做甘願受

林淵傳正向管理

台灣松下電器集團(Panasonic Taiwan Group)總經理林淵傳的座右銘是「歡喜做,甘願受」,這也是他的管理哲學。

有人認為這是一種消極的處世方式,但他的理解是,對待任何必須要去做的事,若自己決定要去做,在確定方向和作法之後,就要高高興興的去做,盡力的付出。但與此同時,不要苛求事情的結果,一定要有好的回報,否則就會成為心靈的負累,不堪重負。

林淵傳強調,應該要在認認真真去做的過程中不斷積累,無論最終的結果,都要有去承受的勇氣。在面對許多職場生涯的起伏、面對許多不同的人和事時,才能坦然於心,真誠面對,累積「正能量」,由「歡喜做,甘願受」的帶動,自然就有機會衝出好的業績。

Panasonic是日本家電龍頭大廠,Panasonic社長津賀一宏在2012年上任之後,致力推行經營的現地化,才能站在顧客的立場去思考、決策、實踐的經營,以及營運最高主管採用現地化的方針,這也是林淵傳能接任台灣松下電器總座職務,打破歷來由日籍出任總經理慣例的重要因素。

津賀一宏實施在地化幹部出任最高經營者的策略,已在台灣據點發揮績效。林淵傳就任總經理後,親力親為,全省下鄉,聽基層經銷商的心聲、消費者對產品的需求,回饋以有競爭力、符合需求的產品,挹注業績蒸蒸日上,繳出可觀的獲利成績單,並一連串進行事業改革,導入新業務,員工向上力不斷上升。

林淵傳現年58歲,畢業於台北工專電機工程科,1980年進入台灣松下電器服務,迄今年資35年,從基層做起,歷任廈門建松總經理、台灣松下電器戰略長。

他認為,做為Panasonic海外戰略地域的一環,肩負事業自主責任經營、擴大事業等任務,台灣開發、製造的大容量冰箱、洗衣機,這方面日本沒有生產,台灣松下電器做為拓展全球市場的基地,形成互補機制。

近年來積極導入商用空調,全力進軍建案等大型空調的新商機,洞察市場需求及開拓新業績來源,以日語的「一生懸命」全力打拚,將戰力全數發揮。

他在2015年度提出「改變自己!挑戰未來!」的經營口號。他說:「我們的事業、我們市場,需要自己去開創,自己去挑戰。」這就是他對員工激勵的要訣。

【2017-10-02╱經濟日報╱A19╱產業】

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